Умови угоди

1. Публічна оферта інтернет-магазину kkb.com.ua про продаж Товару.

1.1. Ця пропозиція (оферта) адресовано необмеженому колу осіб, бажаючих придбати товари в інтернет-магазині kkb.com.ua (далі - інтернет-магазин). Оферта встановлює правила і порядок продажу товарів через інтернет-магазин, а також регулює відносини між покупцем і продавцем при продажу товарів через інтернет-магазин та надання послуг в зв'язку з таким продажем.

1.2. Покупцеві, який бажає придбати товар в інтернет-магазині, необхідно уважно ознайомитися з умовами, що містяться в цій оферті, і в разі згоди - прийняти умови нижчевикладеного Угоди.

1.3. Шляхом укладення цієї Угоди, Покупець в повному обсязі приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати Товару, доставки Товару, повернення Товару, а також відповідальності за недобросовісний замовлення і всі інші умови Угоди.

1.4. Ця Угода є публічним договором відповідно до Цивільного кодексу України (статті 633, 641) і Законом України «Про електронну комерцію» (ст.11).

 

2. Предмет Угоди.

2.1. Предметом цієї Угоди є надання можливості Покупцеві купувати для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину, на умовах цієї Угоди.

2.2. Ця Угода регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

o добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

o самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

o оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

o обробка, доставка і передача замовлення Покупцеві на умовах цієї Угоди.

 

3. Основні поняття та терміни.

Сайт - сукупність інформаційних ресурсів, розміщених в Інтернеті за адресою https://kkb.com.ua/

Інтернет-магазин - Інтернет-сайт, розташований в мережі інтернет за адресою https://kkb.com.ua/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцеві.

Користувач Сайту - відвідувач Сайту kkb.com.ua

Покупець - фізична особа, відвідувач Сайту, що приймає умови цієї Угоди, що має намір замовити або придбати або замовляє, що купує Товар виключно для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

Продавець - Інтернет-магазин kkb.com.ua

Замовлення - встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Сайті.

Акцепт - дії Покупця / Користувача, спрямовані на прийняття умов даної оферти.

Товар або Послуга - об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину і поміщений в «Кошик» або вже набутий Покупцем у Продавця дистанційним способом.

Пропозиція - інформація, розміщеному на Сайті про конкретний Товарі, який може бути куплений Покупцем. Пропозиція включає в себе: інформацію про самий товар, інформацію про ціну Товару, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару Покупцем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі способи придбання Товару.

Продаж товарів через інтернет-магазин - продаж Товарів шляхом укладення електронного угоди на підставі ознайомлення покупця із запропонованим продавцем описом Товару, що містяться в каталозі Інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром при укладанні такої угоди.

Особистий кабінет - розділ Інтернет-магазину, доступний користувачеві після реєстрації, за допомогою якого останній здійснює управління своїм обліковим записом (акаунтом).

Реєстрація - заповнення Покупцем / Користувачем відповідної форми на сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних, з подальшим внесенням особистих (персональних) даних Клієнта в базу даних Продавця.

Купівля без реєстрації - вид замовлення Товару на Сайті, що відрізняється тим, що Покупець може зробити Замовлення Товару без проходження процедури реєстрації на Сайті Продавця.

Статусне повідомлення - повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Користувача сайту і містить інформацію про статус Замовлення, реєстрації, доступі в особистий кабінет і т.д. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Користувачем сайту при здійсненні відповідних дій (реєстрації, оформленні замовлення і т.д.) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.

Інформаційне повідомлення - повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Клієнта і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.

 

4. Загальні положення.

4.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://kkb.com.ua/

4.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в цій Угоді. У разі незгоди Покупець не повинен здійснювати замовлення Товарів через інтернет-магазин.

4.3. Ці Умови продажу товарів, а також інформація про товар, представлена ​​на Сайті, є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

4.4. Угода набирає чинності (вважається укладеним) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення, в якому повинні бути вказані:

o електронну адресу, прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (отримувача), адреса, за якою слід доставити Товар;

o найменування, кількість і ціна Товару;

o вартість доставки, відповідно до умов, зазначених в розділі «Доставка».

4.5. Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даної оферти. Дані зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Пропоновані можливості на сайті.

 

5. Реєстрація на Сайті.

5.1. Реєстрація на Сайті здійснюється за адресою https://kkb.com.ua/create-account.

5.2. При реєстрації на Сайті Покупець зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і своїх контактних даних для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем і доставки йому Товарів.

5.3. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.

5.4. Продавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань, якщо надається Покупцем при реєстрації інформація є неточною або неповною.

5.5. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам свої логін і пароль, вказані при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, направивши відповідне електронне повідомлення з особистого кабінету або електронною поштою за адресою: kikkaboo.ua@gmail.com

5.6. За всі дії, що здійснюються від імені Покупця, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.

 

6. Інформація про товар, ціна Товару.

6.1. Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар опису / характеристики надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точності і повноти матеріалів про товари, що надаються на Сайті, вказуються основні характеристики товару. Повну інформацію про товар Покупець може отримати, звернувшись до консультантів написавши на адресу kikkaboo.ua@gmail.com.

6.2. Продавець може в будь-який момент без попереднього сповіщення вносити зміни в опису або фотографії товарів. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.

6.3. Для уточнення інформації про товар Покупець може звернутися до консультантів за допомогою повідомлень в розділі Зворотній зв'язок https://kkb.com.ua/contact або написавши на адресу kikkaboo.ua@gmail.com.

6.4. Ціна товару, наданого на Сайті, вказана в гривнях з урахуванням ПДВ.

6.5. Інформація про товар, розміщена на сайті kkb.com.ua, представлена ​​з метою ознайомлення.

6.6. Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений їм в «Кошик», його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «Підтвердити замовлення».

6.7. Весь товар, представлений на Сайті, є оригінальним, що підтверджується відповідними документами (висновками державної санітарно-епідеміологічної експертизи або сертифікатами відповідності).

6.8. Ціна з урахуванням знижок або акційних пропозицій вказується в «Кошику» при оформленні замовлення. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець погоджується з придбанням товару за вказаною в «Кошику» ціною.

6.9. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

6.10. Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на товари. Види знижок, порядок і умови їх нарахування можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

6.11. Що стосується неправильної вказівки ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або підтвердження анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну карту

 

7. Оформлення замовлення.

7.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення, шляхом вільного вибору бажаного товару, переміщення його в розділ "В кошик" і підтвердження вибору натисненням кнопки "Оформити замовлення". Після оформлення замовлення Покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення на зазначені при оформленні замовлення контакти (email і / або мобільний телефон) або про передбачувану дату надходження товару в разі його відсутності. При оформленні замовлення по телефону повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку або відправки повідомлення на мобільний номер.

7.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній вправі анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця дзвінком консультанта інтернет-магазину, листом або повідомленням на мобільний номер. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.

7.3. Оформляючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даної оферти і дає згоду на обробку своїх персональних даних.

7.4. Покупець підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту «Доставка» і «Оплата», погоджується з ними і розуміє їх в повній мірі. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з наступним повідомленням Покупця.

7.5. Покупець несе ризик несприятливих наслідків за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

7.6. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв'язуватися консультант інтернет-магазину, який уточнює деталі Замовлення, погоджує дату і час доставки. Підтвердження замовлення може відбуватися і без дзвінка консультанта, за допомогою електронного листа або повідомлення на мобільний номер.

7.7. Продавець має право відмовитися від передачі Замовлення Покупцю в разі, якщо дані, зазначені Покупцем під час оформлення Замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх достовірності. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.

 


8. Файли cookies.

8.1. Файл cookie - це невеликий фрагмент інформації, який відправляється браузеру і зберігається на жорсткому диску комп'ютера.

8.2. Сайт kkb.com.ua використовує файли cookie для моніторингу користування Сайтом, а також надання послуг.

8.3. Дана технологія розширює можливості використання інтернету, зберігаючи пріоритети відвідувачів під час перегляду певних сайтів.

8.4. Під час перегляду Сайту kkb.com.ua користувачем Сайт може розмістити cookies на комп'ютері користувача. Такі тимчасові cookies використовуються для підрахунку кількості візитів на Сайт. Вони видаляються, коли користувач виходить з браузера. Постійні cookies можуть зберігається на комп'ютері користувача браузером. Під час реєстрації даний тип cookies повідомляє Сайту, вперше чи користувач заходить на сайт. Cookies не містять персональних даних користувачів, залишають поза передачею контактні дані користувачів або інформацію з комп'ютерів користувачів і можуть бути заблоковані користувачем в будь-який момент. Файли cookies використовуються для надання користувачам Сайту найбільш релевантної інформації; допомагають зробити Сайт безпечнішим, захищеним і зручним; надають можливість відстежувати порушення Політики конфіденційності відвідувачами або пристроями; надають можливість оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати відвідувачів або пристрої, які намагаються здійснити пакетні завантаження інформації з сайту.

8.5. Для блокування прийому нових cookies можна скористатися ярликом «help», який присутній на панелі більшості браузерів.

8.6. Cookies дозволяють користувачеві повною мірою користуватися всіма можливостями Сайту, тому рекомендуємо залишати їх включеними.

 

9. Політика конфіденційності, використання персональних даних та передача їх третім особам.

19.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформлення замовлення, заповненні анкети, при акцепті оферти Покупець дає Продавцю свою добровільну згоду на обробку, використання (в тому числі передачу) своїх персональних даних, а також інформацію про споживчі вподобання та покупки в магазинах Продавця, відповідно до Закону України від 01 червня 2010 року № 2297- VI «Про захист персональних даних» без обмеження терміну дії такої згоди. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.2. Мета обробки персональних даних. Дані, які надає Покупець під час Реєстрації або розміщення Замовлення через Сайт будуть використовуватися для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовленні, відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (по електронній пошті, за допомогою мобільного зв'язку) рекламних пропозицій, інформації про акції, розіграші, спеціальних пропозиціях або будь-який інший інформації про діяльність Продавця або його партнерів, в інших комерційних цілях.

9.3. Власником персональних даних є Інтернет-магазин kkb.com.ua

9.4. Продавець гарантує конфіденційність і захист персональних даних Покупців.

9.5. Покупець дає право Продавцю здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: включати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати безстрокове зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані третій стороні (крім передачі даних комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, в тому числі операторам мобільного зв'язку, службам поштового зв'язку або кур'єрської доставки, контакт-центрів, рекламним агентствам, а також на запит компетентних органів державної влади у встановлених законом порядку).

 

10. Інформаційні повідомлення та розсилка.

10.1. Розсилки та інформаційні повідомлення будуть відправлені на адреси електронної пошти Покупців, які придбали товар в мережі магазинів (в тому числі і в інтернет-магазині kkb.com.ua) і / або брали участь в акціях і / або інших маркетингових активностях (конкурси, розіграші призів / подарунків і т.д.). Підставою для отримання розсилки та / або інформаційного повідомлення є згода Покупця на таку розсилку, оформлене шляхом вказівки адреси електронної пошти та / або номера мобільного телефону, які Покупець за власною ініціативою повідомив у відповідній анкеті або при оформленні замовлення в інтернет-магазині kkb.com. ua, або в разі самостійної підписки на отримання розсилки та інформаційних повідомлень на Сайті.

10.2. Покупець в будь-який момент може відписатися від отримання розсилки через відповідний функціонал в тілі листа розсилки (клікнувши на посилання «Відмінити» внизу листа). Також можна відписатися, встановивши відповідні позначки в Особистому кабінеті на сайті.

 

11. Додаткові умови.

11.1. Інтернет-магазин і надаються сервіси можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

11.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він може звернутися до Продавця, відправивши повідомлення по електронній пошті на адресу kikkaboo.ua@gmail.com. Усі виникаючі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.

11.3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.